防伪认证
真--每个商品都有唯一的防伪编码,可上网或拨打电话进行认证假--无防伪认证码,或者假防伪认证码
机头、机身码
真--外包装码与机头码对应,机头防伪编码可网站或电话认证假--二码皆无或假二码
鹅颈龙头
真--龙头有Pentair英文字样,独立包装,高档镀铬哑光龙头,质感强假--三无龙头,易导致出水二次污染
前置防爆桶
真--原装Pentair透明防爆前置桶,特有的红色排气阀,保证长期使用不爆裂假--无红色排气阀,长期使用极易爆裂
PP棉
真--正品PP棉上印有Pentair英文LOGO烙印,质地较硬,按压不易变形假--质地软烂,用手用力按压即会变形,卫生要求不达标
购买方案确认时间 如果是新房装修,建议在铺设水管之前购买好产品,建议与水管同时安装,以便于进行现场的水压测试。
包装清单 净水器主机 ,前置过滤筒,前置滤芯,净水龙头各一个
关联配件 1、必需配件:需另购外丝活接*2个(会员可向安装商购买,也可向水管安装商购买)。
2、可能需要的配件:90度弯头,外丝弯头,三通,此类配件根据实际的安装情况判断是否需要及需要的数量,需另购。
安装条件 请参照产品规格尺寸(高度、宽度),预留好安装空间
建议:前置过滤器下排污口向下的预留空间大于10cm为宜(留有一定的空间便于手动排污和清洁)。商品安装 ①用户自行安装:用户可选择自行安装,通常情况下水管的安装工可提供相对专业的安装服务。
②付费专业安装:会员可直接致电供应商安装,水掌柜电话:400-1688-595。
提示:安装和送货不同步进行,请货到后提前1-2天预约,以免耽误安装时间。
(预约时间为正常工作日,具体时间为早上9点-下午5点)售后及质保 整机保修1年,过质保期请拨打020-29068056
使用保养建议 为了保证水质的洁净以及过滤器的使用寿命,请按时清洗过滤网,一般情况下建议2个月清洗1次,水质较差的老式小区建议1个月清洗1次。
清洗时请自备污水管,或者直接用大容器放在排污口下方,以免污水溅出。
特别提醒 ■产品在安装商上门前拆封的,如有配件缺失,造成无法安装的,责任由会员承担
■终端直饮机若自主安装,请勿直接接热水管
外丝活接 80元 内丝活接 70元 90度弯头 5元 外丝弯头 30元 内丝弯头 45元 内丝直接 40元 外丝弯头 30元 外丝直接 25元 三通 6元 异径接头 3元 水表接头 40元
步骤 流程 描述 注意事项 第一步 下单 会员选好水处理产品,网上或电话下定,生成订单。 ■下单时间建议:与购买时同时考虑
■定单有效期:定单支付后1个月内有效,且1个月内须完成送货签收。未能履行上述环节的定单将一律作退单处理。
■下单方式:网上下单、电话下单、现场下单第二步 支付 会员可选择网银支付、电话支付或支付宝支付 ■支付方法参考 第三步 配送 默认顺丰快递 ■配送时间:公司客服与会员双方约定时间
■配送提示:详见第四步 安装 会员自行安装/付费专业安装 ■会员自行安装:用户可选择自行安装,通常情况下水管的安装工可提供相对专业的安装服务。
■会员自行联系专业人员安装:本站推荐优秀合作商家水掌柜(http://www.51szg.com)电话:400-1688-595
■付费专业安装:
1.供应商安装预约电话:020-62227257(电话预约时间:周一至周五,早上9点至下午6点)2.详情请参阅:安装区域第五步 开票 爱惠浦开票 ■送票时间:①在线支付:配送商品时一并提供商品发票,若产生安装费,则在安装完毕后2周内快递安装费发票。②无需发票用户产生对应抵扣券抵扣金额不纳入开票金额,详情请联系客服
在线支付:详情步骤请查看
我们支持以下银行信用卡: 我们支持以下银行借记卡: 我们接受支付宝/财付通付款:
电话支付:在线确认订单后可直接拨打020-29068056支付
货到付款: 详情请点击这里>>
公司转帐:
您可以向本商城所属公司帐户及法人账户汇款,到帐时间一般为款汇出后的1-5个工作日,查看公司帐户及法人账户>>
邮局汇款:
您可通过邮局本商城付款,到帐时间一般为款汇出后的1-5个工作日,查看汇款地址>>
温馨提示 ■因下单时间不同,商品配送到您手中的配送时间会有所不同,提交订单后篱笆客服会与您确认准确的配送时间,请您关注。一般配送时间上海T+2天、华东T+3天、北京T+4或T+5天(恶劣天气、车辆故障等不可控因素除外)
特殊说明:因涉及出库运转流程,14:00后支付的订单作为第2天的订单。
■配送公司只负责货物包装箱完好、件数准确,请会员在签收货物前先确认货物数量准确、封箱完整、发票齐全后再签收,配送公司不负责陪同会员当场验货。若会员在验货时发生异议请立即拨打服务热线020-62227257联系解决。
■由于会员的客观原因(如:电话预约后家中无人,电话联系不到等情况)导致物流公司二次配送,由物流公司在二次配送上门时收取会员相应配送费。
■若收货地址不在配送区域内,本站将会在会员提出配送请求1日内通知会员,会员可退单或更改收货地址到可配送区域。对于退单的会员,本站会向其发送《退单通知》。
项目 描述 签收 签收验货提醒(易碎品请特别关注):
1、为了您的权益能够得到有效的保障,在签收货物时,请您当物流人员面开箱验收货物,同时务必对商品的型号、数量和外观,配件等内容进行核对验收,如有问题,可当场予以拒收;
2、为了保护您的权益,建议您尽量不要委托他人代为签收;如由他人代为签收商品而没有在配送人员在场的情况下验货,则视为您所订购商品的型号、数量、外观、包装无任何问题;
3、核对验收商品不包括安装和通电试机服务,如在之后的安装或通电试机过程中发现商品有质量问题,将会按照国家三包法规为您进行处理,详情请参见如下退换货政策;
4、请您保留商品外包装至少15天,以便如您发现商品有质量问题时能及时有效的为您处理;
5、在签收商品的过程中,如发现有任何异常,请及时拨打020-62227257 或直接反馈配送人员,并在送货单上注明异常情况,双方签字确认。退单 ■退单满足条件:在您未签收货物之前如需申请退款,您可以拨打本公司售后服务热线020-62227257提出退款申请,在核实您的情况符合退款条件后我们将为您受理;
■退款方式及到账时间:您若申请退款且满足退款规则的,客服人员会在2个工作日内把款项退回至您提供的帐户或者其他渠道退换货 本爱惠浦商城站自营现销品类退换货服务细则:
■7天内无理由退换货 如您在签收之日起7天内对所购商品有任何不满意,您可以拨打商城售后服务热线020-62227257提出退货申请,在核实您的情况符合退货条件后我们将为您受理,具体包括但不限于以下情况:
a,商品外包装完整且无污损,不影响商城第二次销售的前提下,我们会提供物流上门收取货物及发票原件,经验收货物无损后,扣除退货运费,返还货款;
b,发票齐全;
c,套餐类等特殊商品不接受部分退货■10天内换货保障 如您在签收之日起10天内,发现所购产品出现国家三包所规定的功能性故障时,建议您可以直接拨打售后服务热线020-62227257提出退货申请,同时提交相关质检报告待商城审核通过后,就会为您受理。具体包括但不限于以下情况。
a,出具生产厂商的售后服务中心开具证明商品有质量问题的检测报告(如售后服务中心无法提供检测报告,则需提供商品检测或故障单),待篱公司审核通过后,提供物流上门收取货物及发票原件,换货产生的运费将由本商城承担; b,发票齐全;
c,套餐类等特殊商品不接受部分换货。■若需维修服务,为了不耽误您使用,我们建议您可以直接在商品的保修卡中查找该商品对应的全国各地生产厂家售后服务中心联系处理。您也可以拨打本公司商城售后服务热线020-62227257咨询生产厂家指定或特约售后服务中心联系电话。 细则补充说明:
1、 以下情况不在退货、换货服务范围之内
1)定制类商品、服务类商品、特价商品(如拼购)不在退换货服务范围内。
2)未经授权的安装、维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动等所造成的商品质量问题,或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记、不在退换货服务范围内;因安装致使产品发生质量问题的,本公司将在无法修复的前提下为您更换相同产品;
3)商品的外包装、附件、说明书不完整,或保修单、发票任一缺失或涂改;
4)商品签收7天后商品正常磨损等非质量原因,不在退换货服务范围内;
5)本公司商城商品图片及信息仅供参考,因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能造成问题商品图片与实物有色差,一切以实物为准,因此所产生的问题且已超过本商城退换货服务细则规定的时限,不在退换货服务范围内。
2、本商城暂不受理会员自行上门退换货品,退换货取件(发票及待退换货品)一律由公司工作人员至会员府上收取。 取件时间:客服将与会员提前约定。
3、使用本站抵价券购买的商品,发生退货时,抵价券恕不退还。
4、退换货服务热线:020-62227257
5、除赠品出现国家三包所规定的功能性故障外,本站不提供赠品的换货服务及单独退货服务;当订单取消时,随订单附送的赠品或抵价券需一并取回;如已过优惠期限,赠品活动期限或赠品已送完,则不予保留赠品与优惠资格 温馨提示:商品送达时,请您仔细检查外观是否完好,配件是否齐全,并将商品外包装及相关票证妥善保管15天。■在不违反国家《三包》法规的前提下,本站对商品退换原则保留最终解释权。
质保 ■质保1年。 投诉 ■会员可直接通过020-62227257进行投诉,本公司所属商城站的客服人员在收到您的投诉后,会进行情况核实并于1个工作日内给予会员响应,令您售后无忧。